但日前，在零售业门户网站联商网上的一篇论坛帖文《走火入魔的零售咨询》引起了很多业内网友的广泛关注，同时也将零售咨询市场的一个隐性命题推到了前台：先进的、落后的，片面的、局部的，专业的、非专业的混沌交织在一起，演绎的是诚信缺失、咨询失位的市场“怪”现状——大的咨询公司请不起，小的请了难奏效。
专家认为，“怪”现状的背后，凸现的却是整个零售咨询市场面临的“着陆”难题。从麦肯锡、罗兰贝格这样的国际咨询机构到国内各大专业咨询的本土咨询机构，大家近乎一致地认为，要实现咨询市场的高速增长，须突破的最大瓶颈就是提升客户的满意度，让顾问专家“焚膏油以继晷”生产出来的咨询报告发挥效用，实现咨询的价值，进而产生多米诺骨牌效应，使得管理咨询完美地落地生根。
三五人搭台便成戏
中国咨询业起步于一些官办的科技咨询机构，虽然发展至今也有20多年的历史，但真正作为一个产业来发展，还不过几年的时间。起步之初，状态混沌。尤其是作为新兴的零售咨询，则显得更为突出。
据了解，从机构数量来看，包括专业的、综合的零售咨询机构有1000多家，数量可为壮观；从人员构成角度来看，目前的中国本土零售咨询机构大致分为少数的曾经的官方研究机构，如中商商业经济研究中心，大专院校以及科研单位，还有更多的便是那些曾经在国际零售巨头工作过又重新创业而从事零售咨询的（当然这还要细分看待）。
据论坛帖文作者、在湖北十堰一个中小连锁超市工作的陶易介绍，目前国内本土搞零售咨询的一般都是一些在家乐福、沃尔玛这样的达企业工作过的人，他们专门对准内地中小型超市、商场，几个场面是常见的：一是神吹外资大企业的种种做法；二是猛讲大道理；三是特吹曾经的成功案例。陶易说，当然零售咨询也不是一无是处，这个事物的存在本身就具有一定的意义，毕竟这个行业需要交流，毕竟这个行业需要有人专门去研究，但最怕的就是咨询“走火入魔”。
咨询业可能是中国市场上进入门槛最低的高增长行业，三五个毕业生加上一部电话机就能开个咨询公司，把国外发表的管理论文翻译整合一下，便可以称为“专著”，点评几个企业，便可以宣称为“服务过的客户”。
咨询机构是智能服务机构，人力资源是最重要的投资。相比较而言，国外咨询机构很讲求人员配置的科学性和合理性，研究人员与辅助人员构成比例大致为1：1，研究人员的三级构成比例为3：2：1或6：3：1。拥有高素质的人才队伍是国外咨询机构的显著特征。
两相比较就不难明白，到目前为止，为什么我国本土咨询业仅仅在低端市场挣扎，而利润诱人的高端市场只得拱手让人。
咨询业实际上分成3个层次：第一层次称为“战略咨询”，它的服务对象主要是CEO这样的企业高层人士；第二个层次称为“操作咨询”，主要是为中层经理提供帮助；还有一类称为“特定咨询”，它是根据不同的需求提供不同的咨询服务。我国的咨询服务公司提供的服务大多还是市场调研、营销培训、品牌培育、产品代理等属于“特定咨询”层次或“操作咨询”层次的业务，极少有公司涉及企业战略、信息决策、远景解决方案等属于“战略咨询”层次的业务。
的确，“低成本小规模”几乎成了本土咨询公司最大的心病。目前，本土咨询公司很少能够获得500万元以上的大单，而国际咨询巨头往往能够在上千万的咨询项目中轻易获胜。相比“洋巨头”数十年的经验和遍布全球的咨询资源，本土企业在资历和经验上欠缺较多，特别是缺乏自己独特而又有实用价值的管理方法。
难怪有人语出惊人，作出了“国内未来99％或更多的咨询公司是外资公司，本土咨询公司只占1％”的预测。
